개인정보취급방침

다빈치웹(이하 "회사")는 다빈치웹 유지관리 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중하게 보호하고 있으며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사가 개인정보를 어떤 목적으로 수집하여 어떻게 처리하고 보호하는지 다음과 같이 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

구분	항목	수집 방법
계정 신청(필수)	아이디, 비밀번호, 담당자 이름, 상호, 이메일, 관리 대상 사이트 주소	서비스 신청 화면 입력
계정 신청(선택)	연락처(전화번호)	서비스 신청 화면 입력
요청 처리	요청 제목·내용, 첨부파일, 확인 질문에 대한 답변	요청 접수 화면 입력
결제	결제 수단, 결제 금액, 결제 일시, 거래번호, 가상계좌 정보, 결제 결과	결제 진행 시 결제대행사로부터 전달
자동 생성	접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키(로그인 세션)	서비스 이용 과정에서 자동 생성

회사는 카드번호, 계좌 비밀번호 등 결제 인증에 사용되는 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사가 처리합니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

1. 계정 신청자가 관리 대상 사이트의 정당한 운영자인지 확인하고 계정을 승인·관리하기 위해
2. 유지관리 요청을 접수·분석하고 작업을 수행하며 결과를 안내하기 위해
3. 견적·결제·충전 내역을 관리하고 세금계산서 등 증빙을 발행하기 위해
4. 서비스 관련 공지, 문의 응대, 분쟁 처리를 위해
5. 부정 이용을 방지하고 서비스의 안정성을 확보하기 위해

3. 개인정보의 보유·이용 기간

회사는 수집·이용 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

항목	보관 기간	근거
계정 정보, 요청·처리 기록	계정 해지 시까지	서비스 제공 및 하자보수 대응
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
전자금융 거래에 관한 기록	5년	전자금융거래법
접속에 관한 기록(로그, IP 등)	3개월	통신비밀보호법

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 이 방침에서 밝힌 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

수탁업체	위탁 업무	보유 기간
헥토파이낸셜(주)	카드결제·가상계좌·간편결제 등 결제 처리 및 결제 결과 통지	위탁 계약 종료 또는 법령에서 정한 기간까지

회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 이를 관리·감독합니다. 수탁업체가 변경되는 경우 이 방침을 통해 알려드립니다.

6. 관리 대상 사이트의 자료 취급

회사는 요청 처리를 위해 이용자가 지정한 사이트의 파일과 데이터를 열람·수정할 수 있습니다. 이 과정에서 사이트에 포함된 제3자의 개인정보를 알게 될 수 있으며, 회사는 해당 정보를 요청 처리 목적 외로 이용하지 않고 별도로 보관하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

1. 파기 사유가 발생한 개인정보는 보유 기간 종료 후 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 파쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 회원정보 화면에서 직접 확인·수정할 수 있고, 그 밖의 요구는 a@dweb.co.kr 또는 02-547-4666로 접수할 수 있습니다.
3. 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다. 다만 법령에서 보관을 의무화한 정보는 삭제 요구에 응할 수 없습니다.
4. 이용자는 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

9. 쿠키의 사용

회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
2. 서비스 통신 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
3. 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
4. 접속 기록을 보관하고, 침해사고 예방을 위한 조치를 시행합니다.

11. 개인정보 보호책임자와 문의처

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 개인정보 보호책임자: 다빈치웹 개인정보보호 담당자
• 이메일: a@dweb.co.kr
• 전화: 02-547-4666 · 팩스: 0505-240-2580
• 주소: 서울특별시 금천구 서부샛길 606, A1611 (가산동, 대성디폴리스)

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 분쟁 조정이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 방침의 변경

법령이나 서비스 내용의 변경으로 이 방침을 개정하는 경우, 변경 사항과 적용일을 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전에 공지합니다.

이 개인정보취급방침은 2026년 9월 20일부터 적용됩니다.